Garantie et retours

Garanties

NOTEZ: Nous acceptons SEULEMENT les articles vendus par DistribuComm pour les Réparations & Échanges.


Notre système garde en mémoire tous les numéros de séries vendus jusqu'à ce jour ainsi que les informations de la compagnie qui a acheté.

La plupart des articles sont couverts par la Garantie Limitée d'Un An, à moins que ce ne soit mentionné différemment dans le manuel de l'utilisateur, pour laquelle un client doit conserver sa preuve d'achat pour y avoir droit.

 Lorsque vous avez des articles à envoyer pour réparations ou échanges sous garanties, les coûts d'envois sont couverts par l'expéditeur et nous assurons les frais de retour, à moins que vous ayez à placer une commande au même moment, ainsi nous inclurons le(s) item(s) avec ceux de la commande.

Si un article doit être remplacé sous garantie (contactez nous avant de prendre la décision) et que vous en avez un pareil pour votre client, ne faites que nous informer et gardez le jusqu'à ce que vous ayez quelques items à retourner, afin de minimiser les dépenses évitables en frais de transports...

Frais de Restockage > 25% appareils électroniques, 20% tout autre (Des restrictions peuvent s'appliquer; une demande de retour DOIT être faite et approuvée avant que vous entrepreniez tout retour).